Fondé en 1969, Somfy est l’un des leaders mondiaux de la motorisation. Implanté à Cluses en Haute-Savoie, ce groupe industriel, de la famille Despature intervient aussi dans d’autres domaines comme la sécurité. Vous voulez avoir plus d’informations ? Vous désirez discuter avec un conseiller ? Trouvez dans cet article, quelques alternatives pour contacter Somfy.
Plan de l'article
Comment contacter Somfy pour une assistance ?
Il existe plusieurs moyens pour contacter Somfy afin d’obtenir des renseignements sur les produits de la marque. Vous pouvez joindre le service par téléphone, sur le 0 820 055 055. L’appel vous coûtera 0,15 euro par minute, en plus du coût de la communication. Cependant, ce service n’est accessible que du lundi au jeudi de 8 heures à 17 heures 50, puis le vendredi de 8 heures à 18 heures 45. Vous pouvez aussi suivre une commande effectuée en ligne en transférant un e-mail adressé à Somfy suivi de vos demandes. La dernière possibilité pour avoir une assistance Somfy, c’est de joindre le service directement sur le chat disponible sur le site de Somfy. Un agent répondra à vos préoccupations en quelques minutes.
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Comment contacter Somfy pour avoir un devis ?
Si vous souhaitez être suivi dans vos travaux ainsi que dans votre choix de matériel, ne vous dérangez pas. Somfy dispose d’un réseau d’environ 300 spécialistes répartis sur le territoire français. Ainsi, pour faire votre demande de devis Somfy, deux possibilités s’offrent à vous :
- En ligne, en décrivant votre demande et en détaillant vos attentes ;
- Par téléphone, via le 0 820 055 055.
Comment joindre le service client Somfy ?
Plusieurs personnes ont une maison motorisée et sont clients chez Somfy. Si vous possédez des équipements motorisés, des caméras intelligentes ou d’autres volets connectés de la marque, vous serez appelé à contacter cet établissement domotique. Mais comment y arriver ? Il existe de nombreux moyens pour joindre le service client Somfy :
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- Par téléphone, sur le numéro de téléphone suivant : 0 820 055 055 ;
- En ligne, via un sav Somfy.
Comment appeler Somfy en cas de besoin d’un dépannage ?
Si vos équipements sont en panne, vous pouvez toujours contacter Somfy. La marque dispose de 150 professionnels prêts à intervenir dans vos maisons. Pour les contacter, deux possibilités s’offrent à vous : Faire votre demande de dépannage à domicile en ligne, sur le site Somfy, en détaillant votre problème ainsi que les équipements concernés ; Au cas où vous ne souhaitez pas effectuer votre demande en ligne, vous pouvez contacter Somfy de vive voix via le 32 40.
